為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化趨勢(shì)與疫情防控常態(tài)化需求，鄭州市二七區(qū)創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，打造智慧為老服務(wù)體系，構(gòu)筑疫情防控堅(jiān)實(shí)防線，實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率與防控精準(zhǔn)度雙提升。

二七區(qū)依托城市大腦平臺(tái)，整合民政、衛(wèi)健、社保等多部門數(shù)據(jù)資源，建立老年人專屬數(shù)據(jù)庫，涵蓋健康狀況、生活需求、緊急聯(lián)系人等關(guān)鍵信息。通過智能呼叫系統(tǒng)，工作人員可定期關(guān)懷獨(dú)居老人，了解其生活狀況與健康需求。當(dāng)老人生病或需要幫助時(shí)，只需按下智能手環(huán)的緊急按鈕，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)定位并通知社區(qū)網(wǎng)格員與家屬，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)。

在疫情防控方面，二七區(qū)將老年人健康數(shù)據(jù)與疫情防控平臺(tái)深度融合。通過健康碼智能核驗(yàn)系統(tǒng)，老年人出入小區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等場所時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別其健康狀態(tài)，減少人工查驗(yàn)接觸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于行動(dòng)不便的老年人，社區(qū)還配備智能體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至疫情防控平臺(tái)，一旦發(fā)現(xiàn)異常立即預(yù)警。

二七區(qū)還開發(fā)了“為老服務(wù)一鍵通”手機(jī)應(yīng)用，整合生活照料、醫(yī)療咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)功能。老年人可通過語音進(jìn)行操作，方便快捷地獲取所需服務(wù)。社區(qū)工作人員則通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)掌握老年人服務(wù)需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容與資源分配。

這一智慧為老服務(wù)體系的建立，不僅顯著提升了為老服務(wù)效率，更在疫情防控中發(fā)揮了重要作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，讓為老服務(wù)更精準(zhǔn)、疫情防控更智能，真正架起了政府與老年人之間的溝通橋梁，構(gòu)筑起一道堅(jiān)實(shí)的智慧防線。